A Concil é uma empresa de serviços financeiros que atua na área de meios pagamentos, principalmente na conciliação de cartão e conciliação contábil.
Tem como objetivo ajudar empresas de todos os tamanhos e segmentos a ter uma melhor gestão financeira do seu negócio, proporcionando resultados mais eficientes e confiáveis.
Com um time de 18 pessoas na área comercial, divididos entre pré-vendedores, vendedores e LDR’s, a Concil continua em forte expansão. Prevê aumentar o time comercial especialmente na área de pré-vendas, para 24 pessoas até Fevereiro de 2021.
No evento vendas B2B Summit 2020 que ocorreu entre os dias 9 e 13 de Novembro, Rafael Oliveira – Head de Marketing e Vendas da Concil, contou tudo sobre a sua empresa e como o DocSales ajuda a otimizar o processo comercial!
Desafios
Há dois anos, Rafael começou a estruturar os processos na área comercial e identificou vários gargalos ao longo do funil de vendas. Um desses gargalos era na etapa da formalização da venda, onde entrou a DocSales em ação.
A padronização de propostas comerciais e contratos era um problema. Cada vendedor escrevia o documento de determinada maneira, com diferentes layouts e informações.
E como avalio a proposta que mais converte? Questionou Rafael enquanto estava procurando uma solução.
Outro gargalo era a assinatura da proposta/contrato. Quando o cliente recebia a proposta, tinha de assinar manualmente, digitalizar e salvar em PDF para enviar novamente ao vendedor. Os vendedores ficavam aguardando dias e dias, para o cliente retornar com a proposta assinada e muitos nunca mais retornaram. Muitos negócios foram perdidos, por o cliente perder o calor do fechamento.
Solução
“O ciclo de vendas diminuiu de 16 para 7 dias com a DocSales. Reduziu para menos de metade. Acelerou bastante!” – Rafael Oliveira, Head de Marketing e Vendas da Concil
Com a DocSales, Rafael encontrou uma plataforma para padronizar as propostas comerciais da Concil com o seu branding e já com as cláusulas do contrato.
A integração do DocSales com o Pipedrive, acelerou os processos da Concil. Quando o cliente assina, o ganho da oportunidade é dado automaticamente no CRM, tornando os processos mais rápidos e simples.
Rafael conta ainda na entrevista, que conseguiram agilizar a assinatura de propostas com a DocSales. E o legal é que a assinatura tem validade jurídica! Pode confiar e ficar tranquilo em relação a isso.
